Россельхозбанк в Ижевске
Россельхозбанк
Рейтинг банка Россельхозбанка 0.00
Написать Новый Отзыв

Отзыв о Россельхозбанке № 315827

 Елена Анатольевна об отделениях Россельхозбанка 28 июня 2016
Об Ижевске
Уважаемая дирекция банка Россельхозбанк!
К сожалению, не все Ваши работники умеют разговаривать (работать) с клиентами.
Я пользуюсь услугами Вашего банка с 08 мая 2015 года в Ижевске (Удмуртия) офис № 3349/28/3 управляющий Глухов С.С.
За этот период я не могла получить услуги Вашего Банка по различным техническим причинам – нет связи, банкомат – не работает НЕОДНОКРАТНО! Последний раз – 26 июня 2016 года – узнать баланс на карте – банкомат в названном офисе «извещал» о том, что «не работает».
С этими претензиями 28 июня подошла к управляющему офисом Глухову С.С. – в ответ я слышала только отговорки типа –« при мне связь отсутствовало два раза, автомат – это не человек может ломаться….» Вы считаете, что это правильно отговаривать клиенту? Вместо того, чтобы предупреждать недовольство!
Советовать воспользоваться другим офисом – неудачное предложение, т.к. именно ТОЛЬКО этот офис расположен в шаговой доступности. Узнать баланс карты возможно непосредственно в офисе, а не у Банков-партнеров.

Прошу разъяснить мне Вашу политику работы с клиентами.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Ижевск